Glocku, oslovení "Milý/á" v úvodu dopisu je stylistické oslovení, zcela běžné a formální. Není to osobního, prostě úzus. Nic za tím nehledej, není to ironie ani sarkasmus. Naopak, lze to chápat jako slušnost. Samozřejmě, dotyčnému, na jehož oslovení zde reaguješ, do hlavy nevidím, ale beru to obecně.