jaymz.clooney píše:ujík píše:Opět musím poděkovat za neuvěřitelně rychlé vyřízení objednávky.
A to jsem si ještě dodatečně vymýšlel navíc.
Zdravim...
omlouvam se, ze se misim do debaty ale to mate opravdu tak pozitivni zkusenosti s MN-modelar.cz?
Moje prozatimni zkusenost:
• 16.5.2018 jsem zalozil objednavku c.: 4745/18, jeste ten den jsem posilal mail ohledne rozsireni objednavky o model He-219 od firmy Platz. Volal jsem i na telefonni cisla 777 222 133 a 776 633 159 (ktere mi nadiktoval pan na prvnim tel.cisle) kdy me bylo receno, ze o vsem vi a ze druhy den se ten muj pozadavek na rozsireni objednavky "poklika"
• 18.5.2018 jsem posilal dalsi mail => bez odpovedi
• 25.5.2018 uz jsem posilal "zoufaleho" maila s otazkou jestli se mam po zbozi kouknout u jinacich prodejcu => kupodivu jsem dostal odpoved behem 20minut, takze jsem jeste ten den odeslal penize a cekal jsem, cekal na jakoukoli komunikaci ze strany MN-modelar
• 15.6.2018 uz me dosla trpelivost, zvedl jsem telefon a zavolal - odpoved me teda potesila => "Zbozi uz bylo urcite odeslano ale jeste to zkontrolujeme a do hodiny Vam zavolame". Takze jsem pro jistotu proaktivne zacal vyvolavat na postu v miste bydliste - samozrejme zadna zasilka na me necekala. Misto zavolani od MN-modelar jsem obdrzel mail ve zneni "Dobrý den, Zásilka Vám bude doručena v pondělí."
No a mame 28.6.2018 a ja porad cekam, po nejake komunikaci ani vidu, ani slechu
Nemam zajem delat MN-modelar.cz negativni reklamu ale tohle uz me prijde "zvlastni" - ubehlo 6 tydnu od prvotniho objednani a jsem bez penez odeslanych za objednavku a stale bez objednaneho zbozi
Dekuji za pripadnou odpoved
Dobrý den,
Zdržení a nedodání v našem normálním termínu bylo bohužel způsobeno Vaší úpravou objednávky, kde jsme se trošku zamotali a zapoměli.
Zbytek jsme vyřešili po telefonu a doufám že nyní vše klapne k Vaší plné spokojenosti.
![[ Externí obrázek z nezabezpečeného zdroje ]](http://bloudisko.cvars.cz/img/eggplanes.jpg){kind=link}