Diskusní fórum modelářů

Celkem jednoduchy dotaz, je vubec tento obchod v dnesni dobe v provozu? potvrzeni objednavek chodi zrejme automaticky, ale to je taky veskera komunikace, ktere se mi podarilo dosahnout. telefon nemy, email bez odpovedi. skoda

Je potřeba to zkoušet a psát hlavně na mail info, né order na ty nereagují.
V poslední době jim to celkem trvá.
Minulý týden jsem udělal objednávku, vše skladem,naivně jsem čekal že do tohoto víkendu by mohla být doma a zatím stále ve stavu nová.

Mno ja mel takovou naivni myslenku, ze v e-shopu to funguje tak, ze clovek objedna - dostane zpravu od obchodu, pripadne od dopravce - dostane zbozi. a ne, ze objednam a pak se musim dovolavat a doprosovat, aby se nekdo milostive uracil mi rict co se vlastne deje nebo spis nedeje. Uz se mi tam navrsily tri objednavky za posl mesic a pul a nic. Takze je zrusim a bude...

Wolwe píše:Mno ja mel takovou naivni myslenku, ze v e-shopu to funguje tak, ze clovek objedna - dostane zpravu od obchodu, pripadne od dopravce - dostane zbozi. a ne, ze objednam a pak se musim dovolavat a doprosovat, aby se nekdo milostive uracil mi rict co se vlastne deje nebo spis nedeje. Uz se mi tam navrsily tri objednavky za posl mesic a pul a nic. Takze je zrusim a bude...

Takhle, z Norlandu objednával kamarád model který byl skladem a přišel zhruba za mesic a pul na poštu, z pošty žádnej lístek ve schránce, takže model putoval zpátky k Norlandu. Napsali mu mail že chtějí asi 300Kč za neodebrání modelu. Nebylo tak jednoduchý se jim dovolat(na maily nereagovaly) ale nakonec se s kamarádem domluvily že model na svoje náklady pošlou znovu. Nejhorší je že kamarád není modelář a model byl jako dárek pro mě. Myslím že na objednávce makaj ale trošku jim to trvá. Zkoušej volat.

ľudu z Nordlandu poznám osobne, preto ma mrzí, že čoraz častejšie čítam sťažnosti no sám som ich zákazníkom a tiež mám zle skúsenosti s poslednou objednávkou, kedy som na tovar, ktorý bol v momente objednania "skladom" čakal tri mesiace, komunikácia so zákazníkom je dôležitá...

to sa tu naozaj nenajde jeden schopny zodpovedny eshop? kde by sa clovek nebal nakupovat.
pred casom som takto skoncil s plastic-hobby kde tiez po styroch mesiacoch objednania tovaru na sklade sa stale nic nedialo,ani len nejaky mail.az po mojom doprosovani mi odpisali.ale nakoniec som objednavku aj tak stornoval.
s nordlandom som mal zatial dobre skusenosti tak dufam ze sa teda preberu.

já si pod stromeček objednal čtyři stavebnice a pod stromečkem budou čtyři stavebnice. Nějaký ten den čekání neřeším, přeji šťastné a veselé

Zdravím, budete na Proseku? Nebo na kterou soutěž se v nejbližší době chystáte? Díky...