Modelářské e-shopy

[RED HONZA]

modelbox ... objednaný model=vánoční dárek neměli momentálně na skladě, tak mě doporučili jiného dodavatele, ty bohužel daný model také na skladě neměli a výrobce slíbil dodat nejdříve v lednu. Po dvou dnech mi pan Prantl napsal, že daný model sehnal (kdo ví kde), a že ho posílá...překvapení pod stromečkem se nakonec konalo veliké. Modelbox = mohu jen doporučit

Nordland...objednávku telefonicky potvrdili, zboží mi poslali ihned, i když jsem neměl zaplaceno (platba převodem). Zboží bylo třetí den doma, jen se je musel upomínat o číslo účtu, páč jsem nevěděl komu ty penízky poslat...opět mohu jen doporučit

agamacolor...zboží dojde až po zaplacení objednávky přes účet do pár dnů, ale letos přes vánoce byl menší výpadek...objednané barvy došli až po 14 dnech, ... vždy komplet...také doporučuji

[VojtaH]

a umí číst dotazy

Tohle moc nechápu, já třeba dotazy číst umím, ale neumím někdy odpovědět. Ostatní také.

Jasně, to byl vtip

[Jiří Anděl]

RK-TECH první objednávka a jsem maximálně vytočenej z "obvyklých 2-4 týdnu" je 8 týdnů a dříve jak v únoru prý zboží nebude, takže i kdybych model dokončil do Pardubic, nebudu mít pásy a to jsem si myslel že 1/4roku rezervy je dost .

To s tim RK-Techem mě to moc nesedí...já s nima mám moc dobré zkušenosti. Večer jsem objednal a druhý den už to putovalo na poštu a ke mě... sehnali mě dokonce i model, kterej se v ČR ještě neprodával. Já je mohu jen doporučit.

A tak to je, pokud tebe tento přístup "obchodníka" uspokoje jsi spokojený člověk, já v této době očekávám něco jiného. Pokud napíšou - zboží bude až bude- tak si objednám jinde a pokud mě nevěříš, tak Ti překopíruji mailovou korespondenci z RK-TECH a ač chci být slušný mě to nasralo!!!!!

[Rostislav Axmann]

to bych zabrzdil, sice nevím korespondenci mezi RK a Vámi, ale nějak se nepamatuju že bych Vás nějak urazil, bohužel, když nedošlo tak nedošlo, nemůžu jet do Maďarska abych si to osobně zkontroloval....

PS: i když je pravda že někteří SVK používají trochu tvrdší slovník, to zase jo...

[Jiří Anděl]

Nikde jsem nenapsal že by mě kdy někdo urazil !!!!!, ale ale 2-4 týdny je měsíc a rozhodně to nejsou TŘI !!!! měsíce, tak u svého zboží pište - někdy se ho možná dočkáte- a já se podle toho zařídím. Bohužel nevím co znamená zkratka SVK, ale pokud si nechám rezervu 3x dodací lhůta a mám smůlu, tak to o něčem svědčí.

[Rostislav Axmann]

Svk- Slovensko, zde myšleno Slovák (ne že bych chtěl urazit zdejší slovenskou komunitu, ale znám na slovensku dost lidí a ne že by si boli nepodobní

[Vladimír Žiška]

Nejprve bych chtěl poděkovat za slova chvály všem spokojeným zákazníkům a těm nespokojeným omluvu za prodlevy, budeme se snažit, aby byli jen ti spokojení.

Pro kolegu Horrido:

napíšete A napiště i B. že nebyla aktualizace webu, která je již provedena a je aktuální je náš problém, ale dodnes Pigment Fixer není skladem, zásilka jednoduše nedorazila a s ní i novinky. nebyl a nejste sám kdo čeká na zásilku skrze chybějící Pigment Fixer. stran Plus Model jsem vám to napsal, nejsme schopni zajistit jeden výrobek, když výrobce má limit 10 000 na první odběr a Plus Model prostě od nás nikdo nechce, resp. ne v takovém množství, aby se to vyplatilo ho mít skladem, proto jsem vám doporučil Artura, nebo přímo výrobce, má také svůj shop. každopádně se vám omlouváme. to že vám Mig Fixer poslal je logické, to že ho nepošle nějakému dealerovi neznamená, že ho nemá pro sebe.

navíc ne vždy, když vám výrobce napíše, že zásilku poslal ji opravdu poslal, jsou případy kdy to neudělá, vy pak tlumočíte něco zákazníkovi a ono to tak není, logicky nespílá výrobci, ale prodejci. nemyslete si, že ti výrobci se přetrhnou honem posílat zboží, solidní jsou Japonci a Asiaté, velmi solidní až na jednu trpkou zkušennost Rusové, Italové, Američané. to že pošlete objednávku a dodají vám polovinu aniž o tom víte je běžnou normou, ačkoliv oni sami to zboží nabízejí což je případ Hussaru, nabízí vše na svém webu, ale pravidelně polovinu nedodá.

[Rostislav Axmann]

navíc ne vždy, když vám výrobce napíše, že zásilku poslal ji opravdu poslal, jsou případy kdy to neudělá, vy pak tlumočíte něco zákazníkovi a ono to tak není, logicky nespílá výrobci, ale prodejci. nemyslete si, že ti výrobci se přetrhnou honem posílat zboží, solidní jsou Japonci a Asiaté, velmi solidní až na jednu trpkou zkušennost Rusové, Italové, Američané. to že pošlete objednávku a dodají vám polovinu aniž o tom víte je běžnou normou, ačkoliv oni sami to zboží nabízejí což je případ Hussaru, nabízí vše na svém webu, ale pravidelně polovinu nedodá.

Naposledy upravil Rostislav Axmann dne 17 led 2009, 15:56, celkově upraveno 1

[Horrido]

Nejprve bych chtěl poděkovat za slova chvály všem spokojeným zákazníkům a těm nespokojeným omluvu za prodlevy, budeme se snažit, aby byli jen ti spokojení.

Pro kolegu Horrido:

napíšete A napiště i B. že nebyla aktualizace webu, která je již provedena a je aktuální je náš problém, ale dodnes Pigment Fixer není skladem, zásilka jednoduše nedorazila a s ní i novinky. nebyl a nejste sám kdo čeká na zásilku skrze chybějící Pigment Fixer. stran Plus Model jsem vám to napsal, nejsme schopni zajistit jeden výrobek, když výrobce má limit 10 000 na první odběr a Plus Model prostě od nás nikdo nechce, resp. ne v takovém množství, aby se to vyplatilo ho mít skladem, proto jsem vám doporučil Artura, nebo přímo výrobce, má také svůj shop. každopádně se vám omlouváme. to že vám Mig Fixer poslal je logické, to že ho nepošle nějakému dealerovi neznamená, že ho nemá pro sebe.

navíc ne vždy, když vám výrobce napíše, že zásilku poslal ji opravdu poslal, jsou případy kdy to neudělá, vy pak tlumočíte něco zákazníkovi a ono to tak není, logicky nespílá výrobci, ale prodejci. nemyslete si, že ti výrobci se přetrhnou honem posílat zboží, solidní jsou Japonci a Asiaté, velmi solidní až na jednu trpkou zkušennost Rusové, Italové, Američané. to že pošlete objednávku a dodají vám polovinu aniž o tom víte je běžnou normou, ačkoliv oni sami to zboží nabízejí což je případ Hussaru, nabízí vše na svém webu, ale pravidelně polovinu nedodá.

Neaktualizované stránky? Celé tři měsíce byl fixer uváděn že je skladem... To si děláte srandu že? Internetový obchod který uvádí u zboží že ho má skladem, ačkoliv ho nemá, to je známka naprosté neserióznosti, tečka. Nejste schopni zajistit zboží plus model? Tak proč ho proboha nabízíte? K čemu je zákazníkovi takový ochod? A hlavně proč se má zákazník sám starat o to kde je jeho objednané zboží? Proč ho neinformujete sami? Tady totiž nejde o to že tu něco trvá měsíce, tady jde o to že zákazník je obchodu naprosto ukradený. Pokud Vám to snad při objednávce za mizerných pár stovek nestojí za to, pak Vás mohu uklidnit, že žádná další už nebude.

[Vladimír Žiška]

to Horrido: prosím nedělejte z toho Nymburk ano? přesto vám odpovím i když ječíte jako malý kluk, kterému někdo šlápnul na bábovičku.

nabízíme spoustu výrobců a pokud o ně není takový zájem jak si představujeme, nabídka se stáhne. ale vidíte, jste skvělý, jednička, sehnal jste si to sám, takže nyní vám stačí naškudlit pár set tisíc a otevřít krám vlastní nezlobte se na mě, ale jste jako ukřičená žena.

jinak aktualizaci jsem dělal mezi svátky, takže váš blábol o tom, že 15.1.2009 byl Fixer vedený jako skladem neberu vážně, je to lež jak věž. ono se tvrdí, že zákazník má vždy pravdu, ale já si nenechám srát na hlavu, takže opravu ještě jednou, na Nymburku budete mít lepší prostor na vaše stížnosti, tam na to přímo čekají lidé lační senzací a maloměštáctví.

[Vladimír Žiška]

Nejprve bych chtěl poděkovat za slova chvály všem spokojeným zákazníkům a těm nespokojeným omluvu za prodlevy, budeme se snažit, aby byli jen ti spokojení.

Pro kolegu Horrido:

napíšete A napiště i B. že nebyla aktualizace webu, která je již provedena a je aktuální je náš problém, ale dodnes Pigment Fixer není skladem, zásilka jednoduše nedorazila a s ní i novinky. nebyl a nejste sám kdo čeká na zásilku skrze chybějící Pigment Fixer. stran Plus Model jsem vám to napsal, nejsme schopni zajistit jeden výrobek, když výrobce má limit 10 000 na první odběr a Plus Model prostě od nás nikdo nechce, resp. ne v takovém množství, aby se to vyplatilo ho mít skladem, proto jsem vám doporučil Artura, nebo přímo výrobce, má také svůj shop. každopádně se vám omlouváme. to že vám Mig Fixer poslal je logické, to že ho nepošle nějakému dealerovi neznamená, že ho nemá pro sebe.

navíc ne vždy, když vám výrobce napíše, že zásilku poslal ji opravdu poslal, jsou případy kdy to neudělá, vy pak tlumočíte něco zákazníkovi a ono to tak není, logicky nespílá výrobci, ale prodejci. nemyslete si, že ti výrobci se přetrhnou honem posílat zboží, solidní jsou Japonci a Asiaté, velmi solidní až na jednu trpkou zkušennost Rusové, Italové, Američané. to že pošlete objednávku a dodají vám polovinu aniž o tom víte je běžnou normou, ačkoliv oni sami to zboží nabízejí což je případ Hussaru, nabízí vše na svém webu, ale pravidelně polovinu nedodá.

Neaktualizované stránky? Celé tři měsíce byl fixer uváděn že je skladem... To si děláte srandu že? Internetový obchod který uvádí u zboží že ho má skladem, ačkoliv ho nemá, to je známka naprosté neserióznosti, tečka. Nejste schopni zajistit zboží plus model? Tak proč ho proboha nabízíte? K čemu je zákazníkovi takový ochod? A hlavně proč se má zákazník sám starat o to kde je jeho objednané zboží? Proč ho neinformujete sami? Tady totiž nejde o to že tu něco trvá měsíce, tady jde o to že zákazník je obchodu naprosto ukradený. Pokud Vám to snad při objednávce za mizerných pár stovek nestojí za to, pak Vás mohu uklidnit, že žádná další už nebude.

ještě malá poznámka, vy máte doma sakra široký futra co? nikdy neděláte chyby, vše děláte včas hm? chlape, vy musíte mít široká futra, jinak s tou svatozáří byste neprošel dveřma a klidně mě prudte jakou mám nevymáchanou hubu, protože mám a nestydím se za to.

[Vladimír Žiška]

aůe abych napsal něco k věci že:

Hobby Easy: spokojenost, solidní jednání, někdy nechápe co člověk chce, ale v zásadě rychlý obchod. když si strhne platbu i za nekompletní objednávku, tak na vlastní náklady dopošle. co ale je problém, reklamace, ve dvou případech jsem se toho nikdy nedočkal.

HLJ: spokojenost, pečlivě zabalené, beru jen knihy japonské, zbytek je drahý, myšleno modely apod. nevýhoda je, že spojí i tři objednávky do jedné a pak to nabourá celní limit

RZM Imports: super dodavatel knih, rychlý, bez komplikací

Blast: jedna zkušennost, spokojenost

MK35: spokojenost

Cyber Hobby: relativně spokojenost i když někdy jim trvalo i 3 měsíce než zásilku odeslali a to byla zaplacená, doporučuji kolegovi Horridovi výhoda, dobré ceny, seženete vše od Cyber Hobby, nevýhoda, levnější cesta je po zemi což je 2-3 měsíce, čili někdy po půl roce od objednání model dorazí, ale již se zlepšili

MPM: spokojenost

RK Tech: relativní spokojenost, problém se lhůtama, ale jelikož to dělají jako u nás dva lidé, tak mám pochopení, člověk se nerozkrájí, spíše by si měli z webu odstranit ty dodací lhůty, je to někdy zavádějící.

Válka: při nákupu na krámě super, dá se pokecat o všem možném, ale u objednávek někdy i rok lhůta na čekání u některých komodit, nicméně to mají v podmínkách, že se na něco bude čekat týdny, ale rok je fakt dlouhá doba.

E-Bay: super spokojenost, od nákupu do týdne vždy doma, poslední úlovek byl Tiger I DAK od Cyber Hobby a za týden jsem se v tom hrabal

Obecně spokojenost je odvislá jak rychle člověk něco potřebuje, pokud má čas nevadí čekat, pokud na něco spěchá, pak logicky někdy prudí, ale co je snažšího než se sám optat jak na to objednávka je ne? je nesmysl čekat že se vždy ozvou z obchodu, protože to by nedělali nic jiného než psali maily, vím kolik jich dojde nám za den kvantum... ono stačí poslat i sms a pak člověk ví na čem je hned, nebo zavolat.

[Stránský Pavel]

Mám dotaz na Norland Models, mám u Vás íobjednávku od 23.8.08.na IS-2 pásy ,lana,Tristar figury,dvakrát jsem se tázal a odpovéď žádná,byl to prosinec a leden.Je možné po pěti měsíc dostat třeba zprávu ,jak se situace má?Mám za to ,že to je minimálně slušnost.

s pozdravem Stránský Pavel

[Vladimír Žiška]

Mám dotaz na Norland Models, mám u Vás íobjednávku od 23.8.08.na IS-2 pásy ,lana,Tristar figury,dvakrát jsem se tázal a odpovéď žádná,byl to prosinec a leden.Je možné po pěti měsíc dostat třeba zprávu ,jak se situace má?Mám za to ,že to je minimálně slušnost.

s pozdravem Stránský Pavel

včera došla zásilka od Modelkastenu, v pondělí odejde, ve středu to tam máte. v poznámce jste uvedl: zaslat jen komplet. v takovém případě co je se odloží, na zbytek se čeká až dorazí a zákazníka kontaktujeme před odesláním zásilky. na mail jsem vám odpovídal, ale vrátil se jako nedoručitelný, proto by vám šla sms, o zásilce. mnoho zákazníků mail zruší a opomene nám napsat nový atd.

[Horrido]

to Horrido: prosím nedělejte z toho Nymburk ano? přesto vám odpovím i když ječíte jako malý kluk, kterému někdo šlápnul na bábovičku.

nabízíme spoustu výrobců a pokud o ně není takový zájem jak si představujeme, nabídka se stáhne. ale vidíte, jste skvělý, jednička, sehnal jste si to sám, takže nyní vám stačí naškudlit pár set tisíc a otevřít krám vlastní nezlobte se na mě, ale jste jako ukřičená žena.

jinak aktualizaci jsem dělal mezi svátky, takže váš blábol o tom, že 15.1.2009 byl Fixer vedený jako skladem neberu vážně, je to lež jak věž. ono se tvrdí, že zákazník má vždy pravdu, ale já si nenechám srát na hlavu, takže opravu ještě jednou, na Nymburku budete mít lepší prostor na vaše stížnosti, tam na to přímo čekají lidé lační senzací a maloměštáctví.

Co k tomu dodat? Přeji Vám hodně upěchů ve Vašem podníkání.