Zdravím pán Šulc,
V prvom rade by som chcel pochváliť všetkých zamestnancov firmy Eduard za výbornú prácu, ktorú vykonávajú(te) už dlhé roky. Pred pár hodinami som sa stal hrdým majiteľom mojej objednávky, ktorú som si (vďaka Zasielkovni) mohol bez nejakých problémov a extra nákladov objednať po prvýkrát priamo na Slovensko. Nemusel som tak absolvovať medzi-zástavku u mojej tety v ČR a moja objednávka sa ku mne dostala ešte "za tepla". Za toto je jedno veľké PLUS.
Podruhé, súčasťou objednávky je aj toľko diskutovaná stavebnica Spitfire- The Few. Opäť mi nezostáva nič iné, ako chvála. Je to skvostný kúsok a zažil som dnes vďaka Vašej firme malé Vianoce. Dekály sú podľa mňa tiež výborné, proste sa teším, až sa do toho pustím.

... keby som mal parafrázovať Majora Halušku z Čiernych baronov...."Boha jeho, taká pekná stavebnica, škoda ju stavať!!!"
Potretie....Mám však aj jednu pripomienku (ak chcete, po Vašom kritiku s mierou). Objednal som si tentokrát dve stavebnice, už uvedený Spitfire story a klasický Profipack (Fw190), k tomu dvoje kolieska a jednu sadu leptov (na doma čakajúce stroje). Dostal som veľkú krabicu, v ktorej boli tie dve stavebnice, hromada voľného priestoru a kartón na "vymedzenie pohybu". Čo myslíte, kam Vaši "baliči" napechovali doplnky? Do (pre)plného Spitfiru, alebo takmer prázdneho PP? Uhádli ste, našiel som ich v Spitovi. Pomerne veľká krabička s brassinovými kolesami pre súpera Spitfiru mu aspoň takto symbolicky (v krabici) vylámala niektoré kabinky z rámčeka.... Keďže sa jedná o stavebnicu pre mňa, ktorú naviac fakt hodlám jedného dňa postaviť a nie sú poškodené žiadne diely, ktoré budem potrebovať ==> nebudem to ani reklamovať a ani sa tu NESŤAŽUJEM.

len Vám dávam spätnú väzbu.
Dlhéééééé roky pracujem v automobilovom priemysle, predovšetkým spolupracujem s dodávateľskou sieťou, a tam vídam na konci výrobného procesu vždy tiež len operátora, jednoduchého človeka, ktorý je iba človek. A ten občas proste nemá svoj deň...Viem, že systém môže byť nastavený akokoľvek nepriestreľne a i tak sa nájdu "baliči", ktorí to dokážu všetkým pokaziť.... dajte si na to pozor. Je skutočne na škodu, ak na tak perfektne odvedenej práci, ktorú roky prinášate a kódujete do svojich výrobkov koncový zákazník nachádza tak zbytočné chybičky, ako v mojom prípade. Prajem všetkým v Eduarde čo najviac ďalších skvelých modelov a nám zákazníkom, aby sa Vám to podarilo.
Pretože "the few" chýb nemôže skaliť radosť z obrovského množstva fantasticky odvedenej práce. Ďakujem Vám.
Braňo H.