Diskusní fórum modelářů

Mate prosim nekdo zkusenost, kam nejlepe napsat, jestli vubec posilaji dily, jak dlouho to trva a podobne ? Mam ramecek s uplne deforovanym kridlem.
Dekuji za pripadne reakce.

Já bych tohle v první řadě řešil tam kde jsem to koupil a ne u výrobce.

Myslím, že mají i součástí návodu formulář na možné uvedení reklamace chybějícího nebo poškozeného dílu. Nejsem si jistý, jestli teď i u nových modelů.
Ale kdysi jsem ztratil (už dávno) z modelu dvoumotoráku 1 výfuk, vyplnil to do políčka s číslem a adresou a hodil v obálce na poštu.
Asi za 14 dní mi zdarma přišel díl v obálce domů. Nestačil jsem se divit, nedával jsem tomu žádnou šanci - asi v té Anglii, kam to tehdy šlo, to měli jako standard.

Jednou jsem reklamoval kabinku, psal jsem klasicky přes jejich formulář, pak se mi ozvali přes email abych poslal foto. Cca do 14 dní přišel náhradní rámeček.

Blahopřeju, mě z Airfixu napsali abych jim se ztraceným dílem políbil.....

já je uhání už asi rok o nějaké náhradí díly, a vždy mě slušně pošlou do prdele...

Můžu potvrdit...špatná kabinka "není problém poslat", ale požadovaná cena = ceně nového modelu + poštovné z Anglie.

Tak to asi měli v anglii dobrej den, neplatil jsem nic. Byly to čiré díly pro Folland Gnat, měl jsem v čelním štítku kaz a to jsem se jim i přiznal, že jsem se to snažil odstranit leštěním, ale že to vypadá na bublinku v plastu. Po zaslání fotek jim to asi stačilo, pak už jen přišel mail že balíček je na cestě.

Kazové kabinky se u Hurricanů 1/72 našly v obou krabičkách, co mám... Myslíte tedy, že má cenu psát, nebo raději pořídit vacu od Rob Taurus?

Tak ptát se na to, jestli máš napsat email......? Napiš a maximálně potom koupíš Roba.

Já měl problém s kabinkou na Beaufighteru, kupoval jsem přes eshop Na 12 hodině a reklamaci mi vyřídil prodejce

Když s tím mají ostatní zkušenosti, ptám se, abych případně věděl, co očekávat.

OK mozno preto ze som v UK nemam s Airfixom problem.Vzdy ked som im poslal mail a pridal foto poskodeneho dielu max do 3 dni som ten diel mal doma.Niekedy uz aj druhy den