Dotaz na Eduard

[Petr Husák]

Dobrý večer, můžu Vám napsat jen pohled z mé strany. Chtěl jsem si ještě před koncem "Měsíce našich lesů" (úterý nebo středa) objednat OT Mirage IIIC, ale na e-shopu Eduardu byly již "momentálně nedostupné", tak jsem to bral, že jsou vyprodané (moje chyba měl jsem si je objednat dříve). Podíval jsem se ještě pro jistotu v pátek, jestli se náhodou něco nezměnilo, ale to už nebylo k dispozici cca 90% všech OT a overleptů.
Připadalo mi to trochu podivné, ale řekl jsem si, že měl Eduard zase jednou výborný nápad a že se jim povedl dobrý obchodní tah, když se jim podařilo vyprodat veškeré zásoby OT.
Podle Vaší reakce však usuzuji, že to nebyla asi úplně pravda.

[alem54]

Dobrý večer,také jsem objednával koncem měsíce,zbyly tam jen nějaké OT migy,jinak napsáno Dočasně vyprodáno,vzhledem prý k poznámce v infu,do vyprodání,jsem to dále neřešil.

[Michal Vyparina]

Může mi někdo napsat nějaké podrobnosti k nedostupnosti OT minulý týden?

Vážený pane Šulci,
pokud si to přejete, klidně mohu. Na úvod to beru jako uzavřenou záležitost.

Den před koncem akce jsem si udělal nákupní košík, kde byly 2 x výlisky F6F-3 v 1/72 plus jiné věci z Vašeho e-shopu. V ten den bylo u Hellcatu uvedeno množství větší než 10 ks. Říkal jsem si ok, zítra tam něco přihodím a bude vše v pohodě doma. A hle další den tj. 31.7.2015 mi z košíku zmizely dané overtreesy. Řešil jsem to následně s paní Šolcovou na Vaší zákaznické podpoře a touto milou paní jsem byl informován, že již daná položka není a nebude v dohledné době k dispozici pokud vůbec. Paní je na mě v mých dotazech, požadavcích milá, hodná, komunikativní, vychází vstříc. Nikdy jsem s ní neměl jediný problém, ani tentokrát si na její komunikaci se mnou nemohu stěžovat. Hold měl jsem to objednat toho 30.7.2015. Neměl jsem čekat na poslední den. Moje chyba. Neberte to, prosím, jako stěžování na Vaši firmu, není skutečně důvod. Jen popsání jedné skutečnosti, jak proběhla z mého pohledu. Vše si můžete ve Vaši databázi zkontrolovat pokud máte zájem.
Doufám, že toto neposlouží nikomu jako palná zbraň proti Vaší firmě nebo Vám osobně.

Je to pro mně poučení, že nákupy při takovéto akci dělat hned z kraje vyhlášení a nenechat nic na poslední chvíli.

Přeji mnoho zdaru.

S úctou

Michal Vyparina

[Marián Kellner]

K vyjadreniu pána Vyparinu: Veľmi kultivované, zaujalo ma, lebo takéto vyjadrrenia na tomto fore nebývajú zase až tak často.
S prianim všetkého dobrého MKr

[Michal Vyparina]

to Mariam Kellner:
Děkuji.

[Karl Kopfrkingl]

Může mi někdo napsat nějaké podrobnosti k nedostupnosti OT minulý týden?

Dobrý den pane Šulci,
na začátku měsíce jsem si do košíku naskládal nějaké zboží včetně OT. S objednávkou jsem čekal, co kdyby se ještě něco hodilo, že. Ve čtvrtek 30.7.2015 jsem však zjistil, že některé OT jsou vyprodané a to včetně UTI Mig-15 - předpokládal jsem že tento model bude dostupný celý měsíc a formulace " do vyprodání zásob" se na nové overtrees nevztahuje. Objednávku jsem tak nakonec neučinil.
Valíček

[Vl.Šulc]

Pánové, díky za informace. Vypadá to na nějakou záhadnou chybu. Nevzpomenete si, jaký byl status těch položek? Bylo pět položek, které byly skutečně vyprodané. Zbytek je divný. UTI MiG-15 byla nejlépe prodávanou položkou byla UTI MiG-15 s 335 prodanými kusy, která mohla být dočasně nedostupná.

[Pojistovak]

S UTInou jsem taky pohořel, ale na status si nevzpomenu.
A pak jeden z malých Hellcatů.

[Alexand3r]

Poslední dobou když zajdu na Eduard.com (česká verze), tak vidím ceny v USD. Přitom IP mám normálně českou.
Nezkoušel jsem zatím nic objednat, takže nevím jak by to dopadlo.
Teda nevadilo by mi nakupovat v USD, ale rozdíl v ceně už ano;-)

[Pojistovak]

To v poslední době řeším taky. Když pak prokliknu, vidím URL parametr pro nastavení měny

eduard.com/store/cs/Eduard/Bristol-F-2B-Fighter-PROFIPACK-1-48.html?cur=2

Když vyměníš 2 za 3 naskočí koruny

eduard.com/store/cs/Eduard/Bristol-F-2B-Fighter-PROFIPACK-1-48.html?cur=3

(různé compy, různé systémy, v češtině jsou všechny)

[Alexand3r]

super, dik

EDIT: jen jsem to chtěl vyzkoušet tak vše v KČ, bez nastavování - ale dobry vědět pro příště
EDIT 2: zase naskočily USD ale po změně 2za3 mám sice kč ale všude 0.00

[Vl.Šulc]

Možná by bylo lepší držet se návodu na stránkách, co v tomto případě dělat. Mělo by stačit se přihlásit.

[Pojistovak]

Omlouvám se, ale přihlášený jsem.

[Vl.Šulc]

A máte českou IP adresu?

[Milan Holzapfel]

A není to jedno? České koruny by měly jít nastavit i bez přihlášení. Dle mého názoru je ten nový vzhled webu oproti tomu minulému méně přehledný a uživatelsky unfriendly.